よくある質問
オリジナルプリントについて
全体的な質問
納期について
- プリントする原稿は何で送ればいいの？
- 「プリントデザイン申込書」に加え、A4用紙にデザインをはっきりとお描きの上、FAXまたは郵送にてお送りください。
お描きいただく内容は、「ご連絡先」「お見積り受付番号」「デザイン」「プリント箇所」です。
- プリントするデザインはどのように描けばよいですか？
- 「プリントデザイン申込書」になるべくはっきりと大きくお描きください。
併せてプリント箇所もいっしょにお描きください。
- どんな感じに仕上がるか心配ですが大丈夫ですか？
- お客様の原稿をもとに、イラストに起こしたものをお送りしますので、それをご確認ください。
よければ生産を開始しますので、安心してお申込みいただけます。
- プリントする商品はどれでもいいのですか？
- STEP1の「ボディを選ぶ」の中からお選びください。
- 以前に作成をしたものと、同じものをまた作りたいのですが。
- はい、可能です。
一度作成頂いたデータは保管しておりますので、再入稿の必要はございません。また、作成から1年間は版も保管いたしておりますので、1年以内の追加プリントは、製版代が不要になります。さらに、追加注文を頂いた日から1年間保管期間を延長いたします。最大で3年間は保管することができますので、その間は製版代無しで作成出来ます。(版も劣化いたしますので、3年以上の保管はできません。3年以降もプリントしたい場合は、新たに製版し直すことになります。）
- 以前に作成したものと同じプリントを、場所を変えてプリントしたい。
- 申し訳ございませんが、場所によってセットするプリント台の大きさが異なるため、以前と同じ版を使用してのプリントは対応できません。ご了承ください。ただし、フロントのプリントをバックにしたり、左袖のプリントを右袖にすることは可能です。また、同じデザインで新たに製版をすれば他の位置にもプリント可能ですので、是非ご用命ください。
- 同じ版でTシャツやパーカーにプリントする事はできますか？
- 素材が同じ物で、プリント位置も同じであれば、ボディの種類を変えてプリントする事は可能です。素材が違うもの、例えば綿素材のTシャツ⇔ナイロン素材のブルゾン等へのプリントは出来ません。ただし、パーカーでも、ジップアップパーカーはジップ部分がありますので、フロントに大きなプリントがある場合はジップ部分がプリントの妨げになり、プリントが出来ません。ご注意下さい。
- Tシャツのカラーやサイズはバラバラでも大丈夫ですか？
- はい、大丈夫です。
ただし、Tシャツのサイズによってプリントサイズを変えたりする事はできませんのでご注意下さい。プリントサイズを変えたい場合は、サイズによって製版をすれば可能です。
- 生地色に合わせてプリントカラーを変更したいのですが･･･。
- プリントカラーを変更の場合は、1回1色につき1,000円の手数料が合計金額に加算されます。例えば、フロント2色プリント・バック1色プリントを全色変更する場合、1,000円×3色分＝3,000円が加算されます。
- 製版をした版はもらえますか？
- 申し訳ございませんが、版本体をお渡しする事は出来ません。製版代金は、版を作成する際の作業に対しての工賃代金をいいます。アルミフレーム等の本体の金額は含んでおりません。
- 背番号や、個人名など1枚1枚異なるプリントをしたいのですが･･･。
- デザインが1枚ずつ異なる場合、シルクスクリーンですとコストが掛かりますので、
デジタル転写プリントにてプリントを致します。料金などは価格表をご参照下さい。
- 好きなアーティストの写真やロゴをプリントしたい。
- 著作権や商標登録に関わるデザインは、使用許可を得ている場合以外は、お断りさせて頂きます。また、当社が不適切と判断したものはお断りさせて頂く場合がございますので、予めご了承願います。
- 同じデザインを２箇所にプリントしたいのですが、2版になりますか。
- 同じデザインの場合は1版になります。
- Ｔシャツの良い選び方はありますか？
- 用途によってお選びください。イベントなど数回しか着用しないものは生地の薄いものでも構いませんが、サークル、チームなどで長く愛用するものは、生地のしっかりしたものがお薦めです。
ヘビーウェイトＴシャツは生地もしっかりしていて、当店お薦めの人気ボディーです。
- キャンセル・返品はできますか。
- オリジナルプリントは商品の性質上（オーダーメイド）、他への転売が困難なため、お客様のご都合による返品、交換またはオーダー後のキャンセルはご容赦下さい。
その他（オーダーメイド以外）の商品は到着日より7日以内の返品は可能です（未使用に限る）。
- プリントするデザインや位置など、相談窓口はありますか？
- info@t-pop.ccにてお受けしております。お気軽にお問合わせください。
- 商品のサイズはどのくらいですか？
- 各商品ページにサイズ表を記載してありますので、それを参考にしてください。
- サイズがよく分からないのですが･･･。
- 男女兼用のボディはメンズサイズが基準の表記になっております。ですので、女性が着られる場合、SサイズがレディースのM～Lサイズに相当します。ですが、着られるお客様の感覚(ゆったり着たい、ぴったり目に着たい等)によっても、異なると思いますので、どのサイズを着ればよいかは、一概には申し上げる事が出来ません。各ボディのページに、寸法を表記しておりますので、お手持ちのお気に入りの服を採寸して、それに近いサイズ寸法のものをお選び頂くことをお薦めいたします。
- 注文からどのくらいで出来上がりますか？
- 最短のお届け日数は通常、休業日を除く10日間です。
ですが、デザイン作成に時間の掛かるものであったり、確認作業にお時間が掛かってしまった場合などは、10日でお届け出来ない場合もございます。ご了承下さい。
- ボディの持ち込みはできますか？
- はい、持ち込みも受け付けております。
ただし、以下の条件にご了承頂ける場合に限らせて頂きます。
・主に綿を使用した素材であるもの。
・万が一、機会不良等でプリントミスが発生した場合、すぐに代替が用意できるもの。(＝1点物などはお受け出来ません。)
・プリントミスが発生した場合、弁償額は1枚につき3000円を上限とさせて頂きます。(＝高額な物はお受け出来ません。)
・持ち込み手数料として1枚につき、Tシャツは200円、その他は300円を頂戴いたします。
以上ですが、以上の条件を満たしていても、生地や形状などによってはお受けできない場合もございます。検討されているもので、プリントが出来るかよく分からない場合は、一度ご相談下さい。
- プリント無しで、無地のボディだけ欲しいのですが、買えますか？
- はい、無地ボディの販売もしております。
無地ボディをご購入される場合は、ご注文フォームの「商品のみ注文」にチェックをしてご注文下さい。在庫がございます場合は、１～２日でお届けいたします。(在庫が無い場合は入荷予定日をお知らせいたします。)無地ボディのみのご注文の場合は、代引きでのお支払いは出来ませんのでご了承下さい。
- ボディのカタログが欲しいのですが･･･。
- カタログは無料で配送いたします。カタログをご希望の場合、メールの件名に「カタログ請求」と明記して、ご住所、お名前、お電話番号をお書き添えの上、
info@t-pop.ccまで送信下さい。
または、各店舗に上記内容をFAXして頂いてもOKです。
- ホームページに掲載していないカタログ商品がほしいです。
- HPには載せていないものでも、カタログに載っているものであれば使用出来ます。ただし、HPに載せていないものは定番品ではないため、生産量が少なく、在庫が足りない場合がございますので、一度お問い合わせ頂くことをお薦めいたします。
- パソコンが上手く使えないので、直接店に行ってもいいですか？
- もちろん、ご来店大歓迎です。直接打ち合わせをしたほうが、細かい打ち合わせなども出来るので是非ご来店下さい。ご来店時に、接客中であったり、作業中である場合もございますので、ご来店前にご連絡頂けるととても助かります。
- Tシャツの納期はどのくらいですか？
- Tシャツの納期は、ご注文からお届けまで休業日を除き10日間です。ただし、デザイン作成に時間の掛かるものであったり、確認作業にお時間が掛かってしまった場合などは、納期が変わります。詳しくはお問い合わせ下さい。
- タオルの納期はどのくらいですか？
- タオルの納期は、ご注文からお届けまで休業日を除き3週間～1ヶ月です。
ご注文はお日にちに余裕を持ってお願いします。
- ブルゾン・キャップの納期はどのくらいですか？
- ブルゾン・キャップのプリント加工は、ご注文からお届けまで休業日を除き2週間～3週間かかります。ただし、プリント方法によって納期が変わります。
詳しくはお問い合わせ下さい。
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